Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 01-08-23 14h46
Antwoorden: 3 antwoorden
Hey,
Net overgeschakeld van telenet naar orange aangezien het goedkoper kon, nu hadden we 3 sim kaarten gekregen waarvan er 2 actief zijn / werken. En 1 die nogsteeds niet werkt / geactiveerd is.
Vandaag is de technieker langsgeweest om internet, tv, telefoon aan te sluiten. Nu deze werken, maar niet zoals aangevraagd, er zou een 1000mbps up en 50mbits down moeten zijn door die boost optie.
Zoals getest met een cat6e kabel haal ik hier een max van 350 tot max 400mbits, moet ik hier wachten op een activatie aan orange hun kant? Zo ja, weet iemand hoe lang dit ongeveer duurt?
Met Telenet had ik makkelijk ~970mbits en dit was een vereiste om over te stappen.
Je neemt best contact op met de klantendienst, nr 5000
Er zijn twee niveau's van boost Internet Boost vanaf 15€/maand | Orange België
(1) is de 400 Mbps
(2) is de giga - kijk even of je in 1 van deze gemeenten zit Eligible list - Boost Giga.pdf (orange.be)
Misschien is enkel de 400 Mbps geactiveerd
Gemeente staat in de lijst, we hebben inderdaad de Giga boost aangevraagd.
Zou niet weten waarom Telenet hier wel die snelheid kan bieden en Orange niet, ze gebruiken dezelfde kabel.
Zal eens proberen contact op te nemen met de klantendienst, maar kan evengoed een activatie periode zijn aangezien het klantenpaneel ook enkel de 2 actieve gsm's toont en verder nog niets.
Good luck, @Mica zal wel met de activatie te maken hebben