Durée engagement ?

[Geoff80]

Bonjour ?

Pour le Pack Love, la durée d'engagement minimum est elle de 6 mois ?

Je pose la question, car j'aimerai tester l'offre (étant déjà abonné pour le mobile), mais ayant eu beaucoup de soucis dans le passé avec le réseau Voo, je reste prudent... J'ai pas trop envie de m'engager pour 6 mois de galère 😉 

Pour info, j'ai été abonné chez VOO fin 2014, le réseau venait juste d'être modernisé chez moi. Mais en 6 mois j'ai vu passé 7 techniciens qui n'ont pu regler les problèmes !!! Le dernier technicien m'ayant conseillé, à demi mot, de passer chez Proximus. Ce que j'ai fait, et je n'ai pas eu de problème chez eux. Mais les prix ne font qu'augmenter (encore une nouvelle hausse de 2€ /mois annoncée pour 2019) !

[AnthoVal92 · Accepted solution]

Bonjour,

Effectivement, il y a une durée de déterminé de 6 mois (Conditions Offre Love)

Vous devez payer 99€ en cas de rupture de contrat (Frais éventuels)

Bonne journée 

[investbanking]

Les 149€ ne sont pas facturés. Les frais d' installation et d' activation sont gratuits comme cela est indiqué dans la capture d' écran 

[AnthoVal92]

@investbanking a raison, Installation et activation gratuite (149€) SAUF si vous n'êtes pas encore branché au coaxial.

Bonne journée

[Geoff80]

Je parle bien des frais de raccordement, qui sont en plus des frais d'activation et d'installation 

Frais de raccordement s’appliquent si vous n’avez pas de souscription active sur le réseau de télédistribution.

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Ce qui est mon cas, n'étant plus abonné chez VOO, ma ligne a été déconnecté à la cave, dans le boitier qui appartient à VOO (dans les communs de l'immeuble).

[AnthoVal92]

Je pense que tu devras juste payer le 99€ d'instalation alors. Sonne au 5000 pour avoir plus d'infos. Ou alors fait un fait un DUO Wahoo chez VOO à 46,95€ pendant 6 mois et apres les 6 mois tu passes chez Orange ainsi tu gagnes les frais 🙂

[Geoff80 · Accepted solution]

Ayant été contacté par quelqu'un de chez Orange, j'ai l'info. Il y a bien une durée d'engagement de 6 mois (apparement ça serait tout récent).

Les frais de racordement sont réduits à 49€ pour le moment. 100€ de gagné, c'est pas mal.

Je n'ai pas grand chose à gagner en passant par un abonnement VOO, avant de passer chez Orange, j'ai donc accepté l'offre.

J'espère ne pas avoir les mêmes problèmes que j'avais avant chez VOO. Mais comme je remarque que beaucoup d'habitants de mon immeuble sont passés, récement, chez VOO, je suis confiant (quand j'ai eu mes problèmes chez VOO j'étais le seul client, le réseau venant juste d'être modernisé).