Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 10-12-19 11h45
Antwoorden: 30 antwoorden
Hallo,
Ik overweeg al langere tijd om over te stappen naar Orange maar er zijn nog enkele zaken niet duidelijk en op facebook Messenger krijg ik haast geen reactie en als er na 2 weken een reactie komt is het ook geen duidelijk antwoord op mijn vraag.
1. Is de dienstverlening even slecht voor klanten als voor potentiële nieuwe klanten die een vraag stellen?
2. Kan je de modem/router zelf beheren en volgende instellingen uitvoeren
2.1 WIFI permanent disablen --> wij hebben onze eigen access points en wifi netwerken
2.2 Subnet van de modem (LAN poorten) aanpassen naar 192.168.1.x
2.3 Fixed IP instellen voor mijn VPN router
2.4 Port forwarding / NAT doen
2.5 DNS Servers aanpassen
3. Kan je starten met Love TRIO en bvb na enkele maanden overschakelen naar Love DUO (wij plannen om af te stappen van digitale TV en enkel nog streamingdiensten te gebruiken) + zit hier een kost aan verbonden? Wij zullen ook de Chromecast en Google Nest Hub bij bestellen, ik weet niet of dit invloed heeft op de voorwaarden?
4. Hoe ver vooruit kan je opnames plannen op de digicorder + kan je kiezen om een volledige serie op te nemen?
5. Worden eerder opgenomen series later opnieuw automatisch opgenomen (bvb, familie stopt in de zomer, zal dit na de zomer automatisch opnieuw opgenomen worden of moet dit opnieuw ingepland worden)
Alvast bedankt voor jullie antwoorden!
Opgelost! Ga naar de oplossing.
@vincentvdb het is een hele vragen lijst maar ga u wel antwoorden op elke vraag.
1 , de dienstverlening kan beter , deze is niet echt slecht te noemen want men wordt geholpen maar het duurt soms te lang of het antwoord is niet bevredigend of echt een oplossing. Er zijn ook mensen hier die de dienstverlening echt top vinden , en ik ben er ook eentje van , maar denk ook eerder dat het is wie er aan de lijn zit.
2 , u kan de modem / router zelf beheren
2.1 , Wifi kan u zeker permanent uit zetten
2.2 , ja u kan uw subnet zelf aanpassen
2.3 , u kan er een fixed IP op instellen ,
2.4 , port forwading is mogelijk geen enkel probleem
2.5 , ik ga dat voorzichtig zeggen maar dacht dat men deze kon aanpassen.
3 , ja u kan starten met een love trio. Moest u in de toekomst naar een Love duo willen kan dat ook . Enkel de voorwaarden is dat er een gsm abonnement is bij Orange. De stap terug brengt geen kosten met u mee dat is gratis. Als u de Chromecast en de nesthub bij besteld heeft het geen invloed op de voorwaarden. Enkel kan het invloed hebben op bepaalde kortingen .
4 , De opnames kan men tot 2 weken vooruit plannen want u tv gids gaat ook tot twee vooruit in de tijd. U kan 2 opnames plannen en eentje bekijken. Voor een serie opname is het aan u de keus , volledige serie of enkel die dag of week. Dus ja een volledige serie kan u opnemen.
5 , series die stoppen voor een winterstop of einde seizoen worden niet automatisch terug op gestart. Kan ook niet want uw opnames worden door de tv gids beheert. Dat wil zeggen als de programmatie van de tv gids in eens wijzigd zullen uw opnames ook wijzigen. Dus met een seizoens stop is de tv gids aangepast.
Hopelijk is dit een beetje duidelijk allemaal zo niet vraag gerust nog eens wij helpen u graag.
Mag ik vragen hoe je bent overgestapt?
Via een winkel, of telefoon, of via de easyswitch?
Ik heb het love pakket online aangevraagd. Een dag later belde orange me al op, zij hebben de overdracht met de easyswitch in orde gebracht.
Ik ben wel tevreden van de overschakeling. Ik kom langer toe met mijn gb van mijn telefoon. Met Telenet zat ik na drie weken lang over de 6gb nu zit ik na drie weken nog niet over de 4gb. Dus bij Telenet klopte er duidelijk iets niet. 🤔
Hallo vincent vbd,
Ik moet niets meer programmeren voor volgende seizoenen als ik " serie opnemen " heb aangeklikt.
Groetekes.
@comima die opnames stoppen , want uw tv programma gaat stoppen. Dus u kan een seizoen opnemen , inplannen , maar als het seizoen stopt dan neemt deze niet meer automatisch het nieuwe seizoen op. Uw opnames zijn van de tv gids afhankelijk en als deze wijzigt zijn uw opnames om zeep.
@patrick2 schreef:
@comima die opnames stoppen , want uw tv programma gaat stoppen. Dus u kan een seizoen opnemen , inplannen , maar als het seizoen stopt dan neemt deze niet meer automatisch het nieuwe seizoen op. Uw opnames zijn van de tv gids afhankelijk en als deze wijzigt zijn uw opnames om zeep.
Volgens @comima hierboven werkt dat wel, en wordt die serie dus wel degelijk onthouden. En inderdaad, bij Telenet is dat ook het geval.