Orange n'est pas sensé toucher au réseau de télédistribution. Ils ne font que les raccordements intérieurs pour autant que :
- il y ait une arrivée de télédistribution
- que l'installation intérieure soit conforme
S'il n'y a pas d'arrivée coaxiale, il faut leur demander si Orange contacte VOO ou si vous devez le faire vous-même. La procédure a déjà changé et il vaut mieux prendre les renseignements à la source.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Bonjour,
Pour le moment, personne... Les nouvelles installations sont suspendues. Seuls les dépannages sont assurés.
Par la suite, c'est votre câble-opérateur, VOO ou Telenet, qui fera l'installation. Si vous passez par Orange, expliquez-leur qu'il n'y a pas de raccordement dans votre maison et ils vous expliqueront comment cela va se passer. Plus d'infos ici.
Orange n'est pas sensé toucher au réseau de télédistribution. Ils ne font que les raccordements intérieurs pour autant que :
- il y ait une arrivée de télédistribution
- que l'installation intérieure soit conforme
S'il n'y a pas d'arrivée coaxiale, il faut leur demander si Orange contacte VOO ou si vous devez le faire vous-même. La procédure a déjà changé et il vaut mieux prendre les renseignements à la source.
