La TV fonctionne, mais pas internet

[GD]

Bonjour à tous,

Hier midi, un technicien est venu brancher les appareils. Tout fonctionnait très bien jusqu'au soir. Ensuite , plus d'Internet. 

Le branchement des câbles a été vérifié, le modem redémarré plusieurs fois, mais rien n'y fait.

Voici ce que j'obtiens

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

[GD]

Merci pour vos réponses.

Nous avons appelé le 5000 hier et un technicien vient aujourd'hui.

Cordialement,

[Mans31007]

Bonjour soite les câble son cassé soite leur problème c'est qu'il ont toujours pas activer cher eux vos mieut les contacter

[Mans31007]

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@GD  a écrit :

Bonjour à tous,

Hier midi, un technicien est venu brancher les appareils. Tout fonctionnait très bien jusqu'au soir. Ensuite , plus d'Internet. 

Le branchement des câbles a été vérifié, le modem redémarré plusieurs fois, mais rien n'y fait.

Voici ce que j'obtiens

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

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[Anonymous · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous conseille d'appeler le 5000 ou via messenger ils répondent très vite. 

bien à vous