Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 01-09-20 14h47
Antwoorden: 8 antwoorden
Ugh allemaal!
Sinds het begin van de maand hebben onze techniekers de toestemming en opleiding gekregen om je aansluitkabel te installeren. Ze zullen dus volledige installaties uitvoeren.
De technieker kan:
- Een volledige installatie uitvoeren, ook als onderdeel van een verhuis.
- Reparaties rechtstreeks aan de aansluiting kabel uitvoeren.
Hij installeert je interne of externe aansluitkabel voor de prijs van € 99. In het geval van een verhuis of een reparatie is zijn interventie gratis!
Let op twee belangrijke punten:
- De technieker maakt alleen installaties tot een maximale hoogte van 20 m.
- Het voorbereidende werk moet door de klant worden gedaan. De technieker zorgt enkel voor het leggen en aansluiten van de kabel.
Geen nood nietmeer om naar Telenet of VOO te gaan voor een eerste aansluiting ! Alles gebeurt bij Orange.
Op zoek naar meer informatie over het LOVE-installatie? Neem gerust een kijkje op onze webpagina.
Totem waakt over zijn stam!
Totem
Beste dank voor het antwoord op dit item.
De mensen waarvoor ik deze vraag heb gesteld verhuizen op 1 december naar hun nieuw adres in dezelfde straat, maar nu in een huurwoning. Alle bekabeling is door de huiseigenaar uitgevoerd zowel binnenshuis als langs de straatzijde tot aan het aftakpunt van Telenet op de gevel van onze woning. De huiseigenaar heeft Telenet gecontacteerd om de aansluiting te maken op straatzijde en heeft als antwoord gekregen dat de nieuwe bewoners de nodige stappen moesten doen bij hun provider Orange.
Hopelijk voor die mensen kan Orange zo spoedig mogelijk de aansluiting verwezenlijken zodat ze tegen 1 december internet, tv en telefoon hebben op hun nieuw adres.
Wil dit dan ook zeggen dat ze de bestaande oude aansluitkabel weghalen en vervangen en dan aansluiten? Wij verhuizen en aan het nieuwe huis zou de aansluitkabel vervangen moeten worden. Ik zou graag weten of onze elektricien dit moet doen of als de installateur van Orange dit volledig doet en of dit dan ook gratis is omdat het een verhuis is? Ik bel sinds maandag al naar Orange, maar krijg niemand aan de lijn en ze bellen ook niet terug. Wil het zeker zijn, zodat we maandag zeker internet en tv hebben...
Die maximale hoogte van 20 meter zal dan toch ook niet kunnen uitgevoerd worden door elke technieker.
Top dat Orange ook deze service aanbied
Gebruiker | Aantal |
---|---|
3 | |
2 | |
1 | |
1 | |
1 |