annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Tevredenheid na overstap vanuit Telenet

Topic gestart op: 25-02-21 11h07

Antwoorden: 8 antwoorden

patrick2
Wijze
Wijze

Tevredenheid na overstap vanuit Telenet

Sinds bijna twee weken ben ik overgegaan naar Orange met alles ,dus internet en tv ,want gsm was al bij Orange. Hebben via de Orange shop de diensten aangevraagd en ook direct een technieker geboekt die alles zou komen installeren. Op de dag zelf van de technieker netjes een sms bericht gehad dat deze onderweg is en heeft alles geïnstalleerd. Na een klein half uurtje was deze weg en alles werkte zoals ik verwachte. 

Wij komen van Telenet af en dachten eerst oei oei want Orange heeft geen film aanbod of terug kijk tv of a'la carte aanbod om iets te bekijken. Dat waren nu de echte reden dat wij nog altijd Telenet hadden voor terug kijk tv en het filmaanbod. Ook is er nog geen website om via de pc te kijken naar de Orange tv , zoals de Orange tv app. Enkel de website voor Orange tv zou nog wel geweldig zijn. Dan kan je toch nog op je pc of iets tv kijken. Dus dat is op zich een klein dingetje wat toch wel gelanceerd mag worden nog. 

Het terug kijken van het nieuws of programma gaat via de VTM GO app via de Apple TV , moest je die niet hebben kan je ook via een Chromecast kijken. Je kan de VTM GO app op je gsm of tablet installeren en dan via de Chromecast casten naar je tv. Eventueel films kan je ook opnemen op je decoder. Ook kan je via de VTM GO app gewoon programma's terug kijken of eventuele films en je kan je gratis registreren. Het is natuurlijk wel fijn en praktischer moest Orange toch de uitrol doen van terug kijk tv. Al was dit maar voor 36 uur dan moet je ook niet met die apps te werk gaan. Maar het is een oplossing en ook eentje die werkt om toch iets terug te kunnen zien. 

Voor echt films te bekijken hebben we ook Netflix. Oke niet iedereen heeft daar een abonnement op maar vele tegenwoordig toch wel. Dus waarom dan een tv theek , een extra pakket nemen, waar de films in staan die je eventueel ook op Netflix kan vinden ? Daarnaast is er ook Disney+ die je kan nemen ook daar staan eventueel films in die men graag ziet. Oke niet iedere film kan je vinden in Netflix of Disney+ maar toch wel heel veel. En ik merk ook dat het aanbod ervan ook wel steeds meer wordt. 

Ook merk ik op bij Orange dat er veel zenders bij zijn waar je bij Telenet een extra pakket voor moet hebben. Bij Orange zijn deze gewoon aanwezig in de basis zenders daar hoef je dus niks extra voor te betalen.

Al met al ben ik zeer tevreden van Orange vanaf de aanvraag tot nu toe vandaag de dag. En eerlijk is eerlijk de extra pakketten bij Telenet missen wij zeker niet thuis aangezien daar andere oplossingen voor zijn. En de twee hebben hun eigen sterktes en ze zijn ook alle twee goed in hun aanbiedingen. Enkel is Orange goedkoper en wat minder in het aanbod maar aan de andere kant het extra aanbod kost ook extra boven op je maandelijkse factuur. 

Wat ik nog eventueel wel wil zien is dat je het verbruik van vast internet kan opvolgen via de My Orange app.  

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Labels (1)
8 ANTWOORDEN 8
Anonymous
Niet van toepassing

Hallo,

ik heb al geswitcht van Telenet naar Orange en momenteel terug bij Telenet. 

De reden is hun aftandse decoder, qua Mobiel, Internet en TV-aanbod kan ik je alleen maar bijtreden, een perfect aanbod voor een meer dan schappelijke prijs.

Maar die decoder!!! als je de TV-Box gewoon bent (ik weet, alvorens hier antwoorden te lezen, heel moeilijk te verkrijgen maar ik ben één van de gelukkige) dan wil je echt niet terug naar deze baksteen. In mijn geval was er wel om de paar dagen iets aan de hand met de decoder. En met een niet zo'n technisch aangelegde vrouw kreeg ik meermaals op mijn werk een telefoontje met de boodschap dat er geen beeld was op de televisie.

Dus Orange ! Als jullie een nieuwe decoder lanceren (zoals reeds bestaande in Frankrijk) mogen jullie me terug rekenen bij jullie klanten. (ik weet dat dit hier enkel een klantenforum is en blablablabla , maar zo is mijn hart toch even gelucht 😉

Yves

patrick2
Wijze
Wijze

@Anonymous  

Ik had ook de tv box bij Telenet en eerlijk gezegd mis die niet. Opnames werden al niet gedaan dus cloud opnames niet heel belangrijk voor ons. De decoder nu kan ik weinig op zeggen die doet wat deze moet doen. Misschien heb ik een nieuwe ??? want de technieker sprak er over dat ik 1TB opslag zou hebben op mijn decoder ? Moet dit nog eens nakijken hoor dan ben ik zeker of ik de nieuwe wel of niet heb. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Wel, wel wel. Een tevreden klant bij.

Ben ook een 15 tal maand geleden overgestapt. En ben niet zo een film freak. Nieuws op 1, Ter zake en de afspraak op canvas en af en toe een goede engelse detective die ik opgenomen heb.

VTM GO is beschikbaar in de app store en google play. Dus als je een smart TV met android OS hebt moet dat ook wel gaan
Denk idem voor VRTNU
Heb me recent een TV met android OS aangeschaft, zal dat eens proberen als ik wat tijd heb

Voor restart en replay is TV Vlaanderen ook niet slecht, denk ik. De light optie is iets meer dan de VTM GO en VRTNU gecombineerd

patrick2
Wijze
Wijze

De VRTNU app is niet beschikbaar op Apple TV dat heb ik bekeken. Maar dat is niet de grootste ramp hoor we kunnen het nieuws herbekijken wanneer we willen. Ik kan altijd nog eens zien of het werkt op de tv boven in de slaapkamer want die draait volledig op Android. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Leden met de meeste pluimen