Packs
Client HOME ou LOVE ou envie de le devenir ? Partagez votre expérience ou posez toutes vos questions ici.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Un demi pack love et beaucoup de déception

Discussion créée le: 13-12-20 11h25

Réponses: 12 réponses

Cramik
Pisteur confirmé

Un demi pack love et beaucoup de déception

Bonjour à  tous,

J’ai souscrit à un pack love via internet début novembre l’installateur est venu très rapidement pour nous installer le modem ( le 02/11 )

Mais je n’ai jamais reçu les deux cartes sims pour mon téléphone et celui de mon conjoint.

Nous avons à notre actif plus d’une dizaine d’heures (!) avec le service client téléphonique et des centaines de messages sur leur page Facebook pour obtenir à chaque fois un laconique : votre dossier est prioritaire nous allons vous rappeler dans 48h à  72h personne ne nous rappelle JAMAIS.

Nous nous sommes déjà déplacé trois fois dans un shop orange mais personne ne sait nous aider... sans blague. 

Est ce quelqu’un a déjà été dans ce cas ? Est ce qu’envoyer un recommandé au siège ou contacter test achat pourrais faire bouger les choses ? 

Merci pour votre aide.

Étiquettes (1)
12 RÉPONSES 12
Saïd1982
Guerisseur expérimenté

Essayez via messenger, ils répondent très vite en général 👍👍

Cramik
Pisteur confirmé

Merci pour ta réponse, effectivement j'ai échangé des centaines de messages avec eux pour rien malheureusement ils me répètent d'attendre leur appel mais ils n'appellent jamais 

TitiLaDinguerie
Apprenti pisteur

Oui mais ne t’en fait pas on est tous avec toi

Auteurs les plus complimentés