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demande ligne fix

Discussion créée le: 05-06-20 11h58

Réponses: 3 réponses

lechat2334
Pisteur confirmé

demande ligne fix

bonjour a vous 

je voudrait ajoutez a mon pack love 

mais je me retrouve bloquer au service client quant je sais les avoir c est un enfant qui crie ou sa raccroche il me renvoie a un shop orange 

je vais a Gembloux et la fermer définitivement je téléphone a un autre la jais un numéro de gsm **bleep**0

mauvais numéro i a til une solution je ne sais pas me déplacer facilement 

mercis

francis

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3 RÉPONSES 3
KarimL
Employé Orange

Bonjour,

 

Le 5000 ou les réseaux sociaux restent votre meilleure option si vous avez des difficultés à vous déplacer . 

 

En shop, la.e vendeur.se aura besoin de votre carte d'identité pour faire le nécessaire ce qui implique un déplacement si le compte client est à votre nom. 

 

Bàv

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lechat2334
Pisteur confirmé

mercis

 

le problème je ne sais pas me déplacez et 5000 ne sais rien faire il faut aller a la téléboutique pff pas comptent   

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bulrog
Chef chaman

Bonjour,

Se déplacer en boutique est la seule option possible pour avoir une ligne fixe.

Capture d’écran 2020-06-05 à 12.53.21.jpg

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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