Packs
Ben jij een Love-klant of wil je er graag één worden? Deel naar hartelust jouw ervaring of stel hier al je prangende vragen.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Gewaardeerd verkenner

vanaf 11 juni orange love trio, maar geen simkaart nog ontvangen

Ik ben vanuit Nederland naar België komen verhuizen, nu hebben we sinds 11 juni Orange trio, alles (tv en internet) is geïnstalleerd en het werkt.

alleen heb ik tot heden geen sim kaart ontvangen, contact is lastig met Orange aangezien ik nog niet in bezit ben van een Belgische mobiele nummer, heb een aantal keer contact kunnen krijgen, en elke keer wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en moet ik steeds zoveel werkdagen wachten, maar dan krijg ik nog steeds niks thuis gestuurd.

Hoe kan ik het beste wel mijn simkaart krijgen, of is het mogelijk om via de Orange shop deze op te halen?

wie weet dat toevallig?

alvast bedankt.

Labels (2)
0 pluimen
6 ANTWOORDEN 6
Leidende sjamaan

@Diana_S  als het om een online bestelling gaat wordt het lastig voor een shop maar je kan dat proberen. Moest dat lukken dan is je probleem opgelost. Je kan ook eventueel via Messenger of Twitter sturen maar dat kan wel even duren voor ze antwoorden omdat hun dat ook door geven aan de juiste betrokken dienst. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Ervaren sjamaan

@Diana_S  goedemiddag,

welkom in België. Kan het misschien zijn dat je adres niet goed doorgegeven is bij de post?

Want de simkaart komt met de post.

En ze zijn hier nogal streng op juiste huisnummers enz. 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Gewaardeerd verkenner

Dank u wel. Adres met huisnummer staat wel goed de bevestigingsmail die we hadden gehad.

Ook de monteur is gelukkig op het juiste adres geweest. 😉😄

0 pluimen
Ervaren sjamaan

@Diana_S  hier hebben we een nieuwe nummering. 

Was wel niet bij Orange. Op mail goed.

Maar op de rekening niet. 2E2.2 ze hadden de laatste 2 tjes vergeten.

Toch maar goed kijken. En in je klantenzone?

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

0 pluimen
Gewaardeerd verkenner

op de klantzone kan ik helaas niet komen, moet daar een gsm nummer invoeren.

 

0 pluimen
Ervaren sjamaan

@Diana_S  oei dan is het moeilijk.

Misschien even de winkel in je buurt opbellen, 

en kijken of zij via jouw naam erin geraken?

Proberen waard.

 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Leden met de meeste pluimen