Couverture réseau GSM diminuée sur Gottignies ( Le Roeulx ) depuis 15 jours !!

[Spi]

Depuis 2 semaines la couverture réseau sur la commune de Gottignies est très mauvaise !!!! La communication est coupée ou alors devient hachurée et incompréhensible , il faut sortir ou se tenir prêt d'une porte ou des fenêtres, je précise bien que tout fonctionnait avant.

Je ne sais pas ce que Orange à changé mais c'est scandaleux !! c'est un vrai recule technologique 

J'espère recevoir des explications très vite

Slts

[oadisney]

Salut @Spi ,

je te conseille ceci:

1) Vérifie ta couverture réseau sur leur site (voir lien ci-dessous)

2) Si la couverture sur leur site est excellente ou bonne mais que tu n'arrives pas à te connecter, alors tu appelles le service clientèle au numéro 5000 (appel gratuit)

il y a un outil sur le site d Orange pour vérifier ta couverture 2g/3g/4g à ton adresse.

voici le lien:

https://www.orange.be/fr/support/devenir-client-orange/votre-transfert/comment-verifier-votre-couver...

tu cliques sur le lien puis sur "testez votre couverture réseau" puis tu entres ton adresse

Bonne journée

[bulrog]

Bonjour @Spi 

Si le problème ne se règle pas prochainement, il existe des solutions si vous avez internet à la maison (peu importe l'opérateur).  Vous pouvez activer le VoWIFI sur votre GSM s'il et compatible ou demander un Femto (gratuit) à Orange pour renforcer le réseau chez vous.

[Gregory]

Bonjour

Il n'y a que des clients sur ce forum  

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cdlt

[Spi]

Bonjour,

avez-vous un numéro ou je peux sonner chez Orange pour signaler le problème ?

Merci