Flybox et degradation de la 4G

[dushmul]

😫je suis mais fatigue d appeler le support tous les jours

Pas d'explication on ne me rappele pas

Rencotrez vous des problemes de bande passante deplorable avec une flybox et le reseau 4g de mdr d'orange

Depuis 2 mois c est de pire en pire

Ma flybox capte 100% du signal et je me retrouve avec une ligne a 4 ou 6mbits en download

Auparavant j avais de 25 a 30

Ce n est pas un probleme de Flybox j ai les memes performances de mdr avec mon iPhone si je teste la 4g

En plus fin d apres midi il a parfois des coupures et une qualite deplorable

Je dois bosser de la maison et j avoue que je vais peter les plombs

[Anonymous]

@dushmulSi tu avait de la vitesse avant et que tu la perdu maintenant ou ta dépassé ton forfait ou tu regarde que les barres mes ça veux dire que capte le réseau mes tu doit regarder aussi si tu est en bleu car ça c'est de la 4G ou 4+ en vert c'est que 3 ou 3+ .

La FLYBOX ne travaille que sur de la 4G seulement si c'est ok pour cela et que ta encore des problème c'est que ça vient d'autre par alors contact Orange vous si il non pas une panne ou en travaux .

Si c'est rien de tous ça va chez un Shop Orange leur expliqué il seront te dire quoi et testé ta FLYBOX voir si elle na pas un problème ou si c'est ta carte Sim

[dushmul]

merci

ce n est pas une question de quota

c est bien un souci de reseau 4g j'ai les meme performances avec mon Iphone en 4g

Il y a clairement un souci sur le reseau

saturation, travaux etc

Ce n'est meme pas un souci de rception je capte 100% du signal

le support au 5000 ne sert a rien a part vous dire "un technicien va vous contacter" j attends toujours

Bref sur le mesenger de la page Orange il y a des gens qui repondent on verra bien

[RizlaineB]

Bonjour @dushmul ,

N'hésitez pas à tenir la communauté informée du suivi 🙂

Rizlaine

[dushmul]

de pire en pire chaque jour

aucun support

plainet deposee a l onbudsman telecom et test achat