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Modem qui se reinitialise plusieurs fois par jour

Discussion créée le: 23-10-19 00h33

Réponses: 2 réponses

Raphy
Pisteur confirmé

Modem qui se reinitialise plusieurs fois par jour

Bonjour, 

 

Depuis plus d'une semaine mon modem redémarré sans cesse à toute heure de la journée et à des heures aléatoire. Un technicien est passé et a remarqué que l'installation n'avait pas de défaut mais il a quand même procédé au changement du modem. Malgré cela, le problème persiste et je commence à perdre patience. Je tiens à préciser que je suis chez Orange depuis longtemps et que le problème est récent. Chez orange, ils disent que tout es normal mais si ça continue je vais changer de fournisseur car ce n'est plus possible ainsi. Merci de votre aide

Étiquettes (1)
2 RÉPONSES 2
Anonymous
Non applicable

Bonjour ,

Avez vous demandé une investigation de votre modem auprès du service client ?

 

Bon réveillon

I.El Khaldi - Indépendant Orange

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Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @Raphy

 

Totem fait un tour d'horizon !
Totem est désolé de lire ceci, mais n'a pas les outils nécessaires pour intervenir. Si la situation n'est toujours pas rétablie n'hésitez pas à contacter la tribu
Webcare qui peut intervenir et faire le nécessaire pour vous.
Que l'esprit LOVE vous accompagne,
Totem

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