Oui, c'est même la cause du problème (avec l'absence d'un bon réseau 2G/3G). N'ayant pas le VoLTE, le smartphone quitte la 4G et cherche un autre réseau. En Europe, on n'a pas trop de souci à se faire dans l'immédiat mais aux USA, les réseaux 2G et 3G sont en train de disparaître pour faire de la place à la 5G. Les appareils sans VoLTE ne peuvent plus téléphoner dans les zones où il n'y a plus que la 4 et 5G.
Je ne peux que vous conseiller d'essayer votre carte sim dans un appareil compatible et, bien sûr, d'activer le VoLTE sur un de ces appareils. La qualité sonore est aussi nettement meilleure ainsi que la possibilité de téléphoner en même temps ce qui, dans certains cas, est très utile.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Oui, c'est même la cause du problème (avec l'absence d'un bon réseau 2G/3G). N'ayant pas le VoLTE, le smartphone quitte la 4G et cherche un autre réseau. En Europe, on n'a pas trop de souci à se faire dans l'immédiat mais aux USA, les réseaux 2G et 3G sont en train de disparaître pour faire de la place à la 5G. Les appareils sans VoLTE ne peuvent plus téléphoner dans les zones où il n'y a plus que la 4 et 5G.
Je ne peux que vous conseiller d'essayer votre carte sim dans un appareil compatible et, bien sûr, d'activer le VoLTE sur un de ces appareils. La qualité sonore est aussi nettement meilleure ainsi que la possibilité de téléphoner en même temps ce qui, dans certains cas, est très utile.
Bonjour @aspi
Ce qui se passe est normal si ton réseau 3G est faible. Le H et H+, c'est le réseau 3G. Lors d'un appel téléphonique, le Pixel passe automatiquement sur la 3G même s'il est connecté en 4G. Pour que la voix passe par le réseau 4G, il faut un appareil compatible, activer le VoLTE ...et un opérateur qui l'accepte. Orange (comme d'autres opérateurs) accepte certaines marques et certains modèles sur le VoLTE mais le Pixel n'en fait pas partie bien qu'il soit techniquement compatible.
Comme le signale @aleskei, si cela te pose des problèmes pour téléphoner de chez toi, tu peux demander à Orange de te fournir un Femtocell qui va générer un réseau 3G plus puissant chez toi. Le signal passera par le routeur de ton domicile (il te faut évidemment un routeur et donc une connexion internet pour l'utiliser). L'appareil est gratuit et cela ne change rien à la tarification des communications téléphoniques.
