Problème SMS internationaux - Abonnement Zen

[corentinnico]

Bonjour,

Je possède l'abonement colibri zen.

J'ai récemment essayer d'envoyer un message en France mais il ne s'envoie pas.

J'ai l'impression que l'abonnement me bloque mais je sais pas si c'est vraiment ça.

Merci de votre aide.

[investbanking · Accepted solution]

Oui c’est tout à fait normal. Les offres Zen donnent un crédit d’appel de 8 ou 15€ selon le plan tarifaire choisi UNIQUEMENT pour le trafic national. Tout le trafic international (appels, SMS vers l’ étranger) est impossible car cela est hors forfait. On ne peut jamais dépasser son forfait avec un plan Zen. 

Si vous voulez faire de l’ international, prenez le colibri classique et cela fonctionnera

[investbanking · Accepted solution]

Oui tant que vous restez dans votre forfait, aucun soucis à ce niveau là tant que vous restez dans l’ Union Européenne

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Oui tant que vous restez dans votre forfait, aucun soucis à ce niveau là tant que vous restez dans l’ Union Européenne