Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Je ne peux que vous conseiller de refaire la configuration complète du smartphone via le site d'Orange mais il est inaccessible pour le moment (chez moi...).
Dans la partie support, il y a une aide pour configurer les appareils. C'est classé par marques et modèles. Il y a la configuration automatique et manuelle.
Non, ça ne touche pas au contenu du téléphone. Seulement, aux paramètres propres à Orange.
