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Soucis d'appels

Discussion créée le: 09-08-24 10h56

Réponses: 1 réponse

Mprt
Apprenti pisteur

Soucis d'appels

Bonjour, 

Depuis quelques temps, il m'arrive que toutes les lignes que j'appelle soient occupées. 

Le soucis vient du smartphone car avec un autre appareil les lignes fonctionnent. 

Tous les contacts et toutes tentatives d'appels sont tout de suite bloquées et indiquées comme "ligne occupée". Et inversement, les personnes qui souhaitent me joindre à ce moment là ont aussi le signal "ligne occupée" pour moi seulement. 

Dans ce cas, je redémarre l'appareil et 8 fois sur dix, c'est rétabli et 2 fois/ 10, je dois attendre et réessayer plus tard. 

C'est très embêtant car c'est toujours quand j'ai un appel important à faire que ça arrive...

Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ce problème ? 

Est-ce que je dois encore changer de smartphone ? 

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1 RÉPONSE 1
maya3300
Sage
Sage

Bonjour @Mprt ,

Si votre smartphone est toujours sous garantie, ça vaut vraiment le coup de voir ce que les services du fabriquant ou du vendeur peuvent faire...

Un autre test intéressant serait de pouvoir mettre une carte sim d'un autre opérateur (parent ou ami) quand le problème se produit et de voir si le résultat est le même.

Courage,

Cordialement.

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