menu
Aide
annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Travaux sur le réseau comment en être informé ?

Discussion créée le: 15-07-20 11h10

Réponses: 6 réponses

Jo210212
Pisteur confirmé
‎15-07-2020 11h10

Travaux sur le réseau comment en être informé ?

RÉSOLU

Bonjour à tous, 

Voilà je vous explique ce matin mon WiFi ne fonctionne plus et donc comme la plupart des client je me suis dirigé vers le service clientèle pour m'entendre dire que il y avais des travaux sur ma ligne prévu jusque midi n'existe pas une façon d'en être informé autre que par le service après vente ? Appli, site info, notification SMS, email, ect ect... 

 

Merci pour vos réponse. 

Étiquettes (1)
Étiquettes :
0 Compliments
1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage
‎15-07-2020 17h31

Bonjour,

Quand ce sont des perturbations importantes, vous pouvez vous référer à ce post.

Pour des perturbations locales, pas sûr que cela fonctionne mais vous avez raison, le client devrait être tenu au courant autrement qu'en le constatant...

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
En réponse à NelsonM
Jo210212
Pisteur confirmé
‎17-07-2020 12h20

Merci 😁👍 En espérant avoir un retour car si j'ai fait la demande c'est que je pourrai en avoir l'utilité 😜😁

0 Compliments
En réponse à bulrog
Jo210212
Pisteur confirmé
‎16-07-2020 13h34

Oui voilà permettre au client de proposé l'idée qui pourrai permettre à Orange d'évoluer dans une atmosphère positive 😉

0 Compliments
Auteurs les plus complimentés
Tout afficher