Ugh @Candreea-mirela,
Totem fait un tour d'horrizon et constate que vous n'avez pas eu de réponse.
Si vous n'avez pas de réseau, je vous conseille de contacter tout d'abord le 5000 ou le service webcare afin de voir si il n'y a pas de suspension de ligne ou d'incident dans votre région.
Si le soucis vient de la carte sim, vous pouvez commander une nouvelle sim directement via votre espace client.
Voici le lien:
https://www.orange.be/fr/e-services/login?TARGET=https%3A//e-services.orange.be/fr/home
Que l'esprit de la tribu vous anime
Totem
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