Depuis début décembre 2019 me manquent plusieurs chaînes TV. La magasin de Wavre m'invite à prendre ma voiture pour me rendre au siège - heureusement à Bruxelles et pas Paris. J'ai déjà donné plus de 10 appels téléphoniques pour en recevoir tout autant, bien entendu en étant au bureau et à chaque fois pour débiter les mêmes faits et m'entendre dire (après près d'une demi-heure à chaque fois) les mêmes stupidités, du genre: oui, la panne est résolue, oh pardon, non c'est le câblo-opérateur (Voo) qui a une panne générale ou mieux encore, les tempêtes (Caria n'est passée qu'à partir du 9 février 2020). Pas de téléphone ou de courriel direct mais toujours une facture à créditer endéans les 8 jours. Parfait le système Orange, A recommander si vous souhaitez perdre votre argent et votre temps
Ugh @OrangeVoo,
N'hésitez pas à contacter notre tribu webcare sur les réseaux sociaux si vous n'êtes pas satisfait du résultat livré par le service téléphonique.
Ils effectivement possible que le réseau cablé soit sensible aux intempéries comme il est en général en façade ou dans la rue. Il faut moins qu'une tempête pour déstabiliser le réseau.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
