Perte des droits BETV

[8-SPQR-8]

salut la communauté je n'ai plus accès au visionnage des 6 chaînes BETV et elles sont "grisées" dans mon guide TV....par contre j'ai bien accès aux chaînes via BETV GO

le help desk me dit de prendre contact avec BETV je ne trouve pas ca normal car je suis client ORANGE donc c'est à eux à me dépanner (ici un simple renouvellement des droits j'imagine) et bien ils sont têtus pas moyens qu'on fasse quelque chose avez-vous déjà vécu pareille mauvaise expérience?

[aleskei]

@8-SPQR-8 

Bonjour , 

Pour bien faire oui mes comme c'est ORANGE qui propose le service c'est à eu aussi de signalé à BTV que vous avez un problème et de s'arranger avec eu sur le problème.

Maintenant si tu le faire directement chez BTV si il sont de bonne fois il vont le faire ou bien renvoyez la ball chez ORANGE.