Problème app orange tv plus

[Lilorya]

Bonjour, 

Depuis un moment, impossible de reconnecter mon décodeur sur l'app de mon téléphone.

Mon décodeur à été réinitialiser mais le message d erreur est toujours le même. 

[Gregory]

Bonjour,

Aller dan les paramètres du décodeur, et déconnectez les appareils associés d'abord.

Cela devrait être possible de connecter votre téléphone après

cdlt

[Lilorya]

J ai déjà essayer de tout deconnecter mais cela ne fonctionne pas, et comme mon appareil n'apparaît plus je ne sais pas de dissocier 

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour,

Je crois qu'il faudra appeler le 5000 ou le chat ici .  Naviguer tout en bas, puis la bulle bleue à droite

Bonne chance