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Probleme avec mes chaînes

Discussion créée le: 10-05-18 14h05

Réponses: 15 réponses

helenebtn_
Pisteur confirmé

Probleme avec mes chaînes

RÉSOLU

Bonjour on est venu m’installer love lundi et tout allait bien. Le lendemain je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais mes chaînes commençaient au numéro 900 et dès. Elles sont toutes mélangées entre elles (niveau langue et même programme). Pouvez vous m’aider à remettre les chaînes au numéro 1 s’il vous plaît 

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
Totem
Grand Sage
Grand Sage


@helenebtn_@  a écrit :

Oui nous avons ça également donc on a recréé nos chaînes dans les chaînes bien favoris 


Ugh @helenebtn_ @Neptunes @new10,

Nous avons une solution pour vous. Il faut relancer le scan de vos chaînes en allant dans le menu de votre décodeur et en suivant ce chemin :

Paramètres / Technique / Recherches de chaines => Assistant de recherche de chaines TV [ok] => Automatique.

Entre-temps, la situation a été résolue, vous n'aurez donc pas de manipulations à faire en principe. Si jamais, le problème persistait après les manipulations faites, vous pouvez toujours contacter notre service technique via l'équipe customer care. Totem n'a pas les outils nécessaires dans son tipi pour vous guider jusqu'au bout :s

Que l'esprit LOVE soit avec vous,

Totem

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
Neptunes
Pisteur confirmé

Bonjour,j'ai exactement le même problème au niveau de l'ordre des chaines.Avez vous un prôblème lorsque vous changez les chaines numériquement?Merci

Je suis un client Sfr aussi...

new10
Pisteur expérimenté

Bonsoir, Qu'entendez-vous par "changer les chaines numériquement" ?

Neptunes
Pisteur confirmé

C'est à dire que quand j'appuie sur le 1 par exemple,il me donne le 29 et ce peut importe le numero.

helenebtn_
Pisteur confirmé

Oui nous avons ça également donc on a recréé nos chaînes dans les chaînes bien favoris 

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