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sandrasandrine1
Pisteur expérimenté

soucis de décodeur

bonjour par moment mon decodeur es bloquer ,  je suis obliger toujour tout redemarer cela deviens recurent et pénible que doije faire merci ?

 

 

 

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Surfer
Guerisseur expérimenté

Re: soucis de décodeur

Avez-vous déjà appelé le numéro gratuit 5000, le service clientèle d’Orange? Dites-leur quel est le problème et ils vous aideront normalement davantage.
Malheureusement, je n'ai trouvé aucune information sur ce site.

Conseils simples: essayez de débrancher tous les câbles, puis de les rebrancher plus tard (vérifiez si tous les câbles sont correctement connectés).
Redémarrez et ensuite voyez ce que cela donne.

Si le problème est toujours le même, alors demandez-vous où est le problème?
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du câble ou d'Internet. mise à niveau du firmware; défaillance technique ou blocage.

Es votre décordeur est brancher sur internet?

Bien a vous

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sandrasandrine1
Pisteur expérimenté

Re: soucis de décodeur

bonsoir je les es deja contacter il me dise a chaque fois de tout etaindre et de re demarer 1 minutes apres ca va de nouveaux mais bon a chaque fois faire ça cela devient récurant 😞


@Surfer  a écrit :

Avez-vous déjà appelé le numéro gratuit 5000, le service clientèle d’Orange? Dites-leur quel est le problème et ils vous aideront normalement davantage.
Malheureusement, je n'ai trouvé aucune information sur ce site.

Conseils simples: essayez de débrancher tous les câbles, puis de les rebrancher plus tard (vérifiez si tous les câbles sont correctement connectés).
Redémarrez et ensuite voyez ce que cela donne.

Si le problème est toujours le même, alors demandez-vous où est le problème?
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du câble ou d'Internet. mise à niveau du firmware; défaillance technique ou blocage.

Es votre décordeur est brancher sur internet?

Bien a vous


 

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Surfer
Guerisseur expérimenté

Re: soucis de décodeur

Ils dise ca et rien d'autre?

Vous avez quel décodeur? Livebox, comme Orange France utilise.

Lien decodeur: https://www.orange.be/fr/support/internet-et-television/tout-sur-linstallation-internet-tv/problemes...

Manuel decodeur Orange tvdecoder Orange 

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sandrasandrine1
Pisteur expérimenté

Re: soucis de décodeur


@Surfer  a écrit :

Ils dise ca et rien d'autre?

Vous avez quel décodeur? Livebox, comme Orange France utilise.

Lien decodeur: https://www.orange.be/fr/support/internet-et-television/tout-sur-linstallation-internet-tv/problemes...

Manuel decodeur Orange tvdecoder Orange 


bonjour oui ses le model du liens dont vous avez mis 

 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: soucis de décodeur

@Surfer  a écrit :

Ils dise ca et rien d'autre?

Vous avez quel décodeur? Livebox, comme Orange France utilise.

Lien decodeur: https://www.orange.be/fr/support/internet-et-television/tout-sur-linstallation-internet-tv/problemes...

Manuel decodeur Orange tvdecoder Orange 

bonjour oui ses le model du liens dont vous avez mis 

Ugh @sandrasandrine1

 

Totem fait un tour d'horizon !
Totem est désolé de lire ceci, mais n'a pas les outils nécessaires pour intervenir. Si la situation n'est toujours pas rétablie n'hésitez pas à contacter la tribu
Webcare qui peut intervenir et faire le nécessaire pour vous.
Que l'esprit LOVE vous accompagne,
Totem

 

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