annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

-10 euro levenslang

Topic gestart op: 07-10-22 13h29

Antwoorden: 8 antwoorden

Anonymous
Niet van toepassing

-10 euro levenslang

Hallo iedereen!

Kan ik via deze weg een ongenoegen uiten? Ik ben al jaren klant en heb het mobiele extreme abbonement waar nu voor nieuwe klanten 10 euro korting, levenslang opzit. Dit zit er echter al enige tijd op. Ik belde met de klantendienst dat ik dit ook wel wou en deze korting werd door een vriendelijke man toegepast. En al die andere maanden dan? Dit zijn 10 euro's per maand die in huidige tijd veel waard zijn.

Labels (3)
0 pluimen
8 ANTWOORDEN 8
Trickie
Veteraan verkenner

Nochthans staat er duidelijk op de website: "voor nieuwe en bestaande klanten".

Dus eigenlijk had je al veel eerder moeten bellen naar de klantendienst. Als ik het goed heb geldt deze korting vanaf juni dit jaar. Hier is een topic waar Totem uitlegt hoe het zit:

https://community.orange.be/t5/Tarieven-en-verbruik/Een-levenslange-korting-van-10-op-jouw-Go-Extrem...

Je moet altijd de promo's in het oog houden en handelen indien nodig, want vanzelf gebeurt er niets. Ik vind dat ook niet altijd even correct; op zijn minst zouden ze jou een paar filmtickets kunnen opsturen.

19fbae1db75d68e1565c27096f74c49e.jpg

0 pluimen
Trickie
Veteraan verkenner

Nu heb ik blijkbaar mij eigen knipsels niet goed nagelezen, want er staat: "met uitzondering van de bestaande Go Extreme kaarten". Als dit echt zo is dan is de oplossing: naar een ander abo omschakelen en onmiddellijk daarna terug naar de extreme. Dan zou de korting automatisch toegepast worden....

In de post van Totem staat nochthans wel dat het voor iedereen is.

0 pluimen
Cdt24801
Wijze
Wijze

@Anonymous 

Inderdaad, jij hebt heel veel geluk dat die man dat heeft willen doen. De regel is dat zulke promo's nooit voor reeds bestaande klanten gelden. Dat zou Orange een hoop geld kosten moesten ze dat doen. En ja, dat komt voor de bestaande klanten oneerlijk en bitter over ....

Wees dus blij met wat je hebt en zwijg er stilletjes over, er zou zo maar eens een leidinggevende bij Orange dit lezen en het zaakje ongedaan maken ....

Ter info, wij zijn hier allemaal ook zelf gewone klanten, op de moderators na, maar die waken enkel over het correcte gebruik van het forum.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Josette
Wijze
Wijze

@Anonymous goedemiddag.

Dan heb je geluk dat je de korting gekregen hebt!

Als je ergens een wasmachine koopt, maanden geleden en ze geven die nu beterkoop

krijg je de centen ook niet terug! Dus van de vorige maanden kan je dat zeker niet verlangen.

 

Welkom.png

 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
Leden met de meeste pluimen