Als je een contractueel abonnement aan gaat zitten er voorwaarden aan verbonden. Jij gaat op dat moment akkoord met deze voorwaarden als je het contract ondertekent , niet meer en niet minder.
In deze voorwaarden gaat ergens iets gestaan hebben dat jij je € 10 korting per maand krijgt levenslang zolang je dit abonnement behoud. Op het moment dat jij zelf besluit om je contract aan te passen dan gelden deze voorwaarden niet meer en teken je dus in met een ander contract maar ook op andere voorwaarden die er aan verbonden zijn.
Dit heeft er niks mee te maken dat Orange zijn namen veranderd of zijn abonnement hernoemd. Het is nu dus zo dat jij een ander abonnement kiest , iets wat misschien beter bij je noden past of misschien goedkoper is. Maar op dat moment als je die overstap maakt beslis jij zelf dat je veranderd niet Orange.
Vergeet niet het is ook marketing , de aanbieder ( want ik spreek over alles en iedereen niet enkel Orange nu ) bied iets aan. Wij als klant nemen het product en na zo veel jaar of maanden of weken veranderd de aanbieder de naam van dat product. Jij als klant reageert hier op , want de naam is beter of lijkt beter , misschien het geen wat er in zit is beter of de prijs is beter. Maar dan komt het , de voorwaarden worden niet gelezen. Je veranderd alles en klaar maar dan wijzigen de andere dingen ook. Je maakt dus zelf geen vergelijking met het geen wat je had en wat je er voor terug kan krijgen. ( lees de voorwaarden en vergelijk )
Daar dienen dus de voorwaarden voor , die kunnen de klant vertellen waar je aan verbonden bent in de regels. En helaas is deze regel , € 10 per maand korting levenslang , niet opgenomen in de nieuwe voorwaarden.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Beste @barry2 ,
Wij niet goedgelovig of naïef. Wij zijn realisten.
Heb jij al ooit iets tegengekomen dat echt "levenslang" is?
Zoals ik reeds aanhaalde, die "levenslange" promotie was verbonden aan dat specifieke product. Verander je van product, verdwijnt daarmee vanzelf die promotie. Dat is overal zo.
Nog nooit gehoord van "als iets te mooi klinkt om waar te zijn, dan is het hoogstwaarschijnlijk niet waar ..."?
En dat alle providers mooie truukjes uithalen om klanten te lokken (en zo mogelijk te binden), dat weet zelfs het kleinste kind. Wees toch niet naïef ....
