Als je een contractueel abonnement aan gaat zitten er voorwaarden aan verbonden. Jij gaat op dat moment akkoord met deze voorwaarden als je het contract ondertekent , niet meer en niet minder.
In deze voorwaarden gaat ergens iets gestaan hebben dat jij je € 10 korting per maand krijgt levenslang zolang je dit abonnement behoud. Op het moment dat jij zelf besluit om je contract aan te passen dan gelden deze voorwaarden niet meer en teken je dus in met een ander contract maar ook op andere voorwaarden die er aan verbonden zijn.
Dit heeft er niks mee te maken dat Orange zijn namen veranderd of zijn abonnement hernoemd. Het is nu dus zo dat jij een ander abonnement kiest , iets wat misschien beter bij je noden past of misschien goedkoper is. Maar op dat moment als je die overstap maakt beslis jij zelf dat je veranderd niet Orange.
Vergeet niet het is ook marketing , de aanbieder ( want ik spreek over alles en iedereen niet enkel Orange nu ) bied iets aan. Wij als klant nemen het product en na zo veel jaar of maanden of weken veranderd de aanbieder de naam van dat product. Jij als klant reageert hier op , want de naam is beter of lijkt beter , misschien het geen wat er in zit is beter of de prijs is beter. Maar dan komt het , de voorwaarden worden niet gelezen. Je veranderd alles en klaar maar dan wijzigen de andere dingen ook. Je maakt dus zelf geen vergelijking met het geen wat je had en wat je er voor terug kan krijgen. ( lees de voorwaarden en vergelijk )
Daar dienen dus de voorwaarden voor , die kunnen de klant vertellen waar je aan verbonden bent in de regels. En helaas is deze regel , € 10 per maand korting levenslang , niet opgenomen in de nieuwe voorwaarden.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@barry2 schreef:
wat versta jij onder levenslange korting?
Ik denk, net zoals de collega's, dat die levenslang (misschien in de kleine lettertjes) verbonden is aan dat specifieke pakket. Verander je van pakket zullen de voordelen die eraan verbonden zijn inderdaad mee verdwijnen.
En dat is overal zo hoor ...
