@VanSig ik begrijp wat u bedoeld van het kastje naar de muur bij Proximus. Heb klanten genoeg daar uit de problemen geholpen jammer genoeg maar dat is een heel ander verhaal. Wat u beste doet is het volgende , ga naar een Orange shop en leg daar de situatie in het kort uit. Eventueel wordt er eerst een stopzetteing gedaan van de nieuwe aanvraag en komt er gewoon weer een geheel nieuwe aanvraag. Daarbij vraagt u een nieuw nummer en dan eigenlijk bent u zo goed als meteen actief en bereikbaar.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@VanSig U heeft dus 30/04 een aanvraag gedaan en op 06/05 uw simkaart ontvangen. Dat betekend dus dat het minimaal 48 uur kan duren vooraleer uw abonnement actief is. U krijgt dus nog een ssms op uw oude simkaart van de vorige provider dat uw diensten zullen wegvallen. Daarna kan u de nieuwe simkaart van Orange in uw toestel steken en zal uw abonnement actief zijn. Het kan ook langer duren voor dat uw signaal weg valt heeft ook te maken met het aantal aanvragen. Moest u echt twijfelen of er geen zekerheid in vinden kan u altijd eens de klantendienst bellen , 02 745 95 00 , of via facebook messenger of twitter een bericht sturen voor verdere info.
