annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Alles kwijt van op herlaadkaart

Topic gestart op: 10-01-21 01h00

Antwoorden: 6 antwoorden

Kemberly
Aspirant verkenner

Alles kwijt van op herlaadkaart

Laatst heb ik 30 december herladen. Ik keek vanmiddag via *123*# & daar stond dat’k meer dan 3,5GB had & binnen de 0 dagen moest herladen. Ik dacht dat dit een fout was, dus even afgewacht. Maar nu kreeg ik net een bericht dat mn GB op is, net gekeken & ik ben al mn data + smsen kwijt terwijl ik nog maar vorige week woensdag herladen had. Hoe kan dit ?

Labels (1)
0 pluimen
6 ANTWOORDEN 6
Pascalnotelaers
Gewaardeerd verkenner

Ik ook maar orange heeft het goedgemaakt

SamGeens
Gewaardeerd verkenner

Ik heb dit sinds enkel dagen ook. Heb er voor naar de Orange klantendienst gebeld waar ze mij vertelde dat alles er nog opstaat maar dat ik het zelf echter niet kan zien door een storing die zij momenteel hebben. Er werd mij aanbevolen dat wachten tot als de storing opgelost is de enigste oplossing is en dat vanaf dan je alle informatie van je herlaadkaart terug kunt bekijken. 

Dus even wachten zou de oplossing moeten zijn. 

Josette
Wijze
Wijze

@SamGeens  goedenavond.

Van mij krijg je deze en bedankt voor je duidelijke antwoord.

Tagnieuw.jpg

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
0 pluimen
Kemberly
Aspirant verkenner

Vandaag heb ik ook gebeld, ze zeiden niet dat alles er nog opstond maar dat het wel trg in orde zou komen na de storing. 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen