annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Betaalkaart

Topic gestart op: 04-03-22 14h53

Antwoorden: 5 antwoorden

MilanB
Gewaardeerd verkenner

Betaalkaart

OPGELOST

Er gaat geld af mijn betaalkaart zonder dat ik 4g gebruik.

Is dit normaal?

Labels (3)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@MilanB Weet nu niet hoeveel er af is maar dan zou ik eens te luisteren gaan bij de klantendienst en het laten nakijken. 

Meestal is het zo als er geld af gaat dat je iets gebruikt hebt dus een premium sms of een mms of iets van aankopen met multimedia. 

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
5 ANTWOORDEN 5
patrick2
Wijze
Wijze

@MilanB 

bedoel je je betaalkaart of een herlaadkaart ? 

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


MilanB
Gewaardeerd verkenner

Herlaadkaart

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@MilanB 

Ah ok , laten we wel de juiste benamingen blijven gebruiken anders wordt het verkeerd begrepen. 

Heb je al eens gekeken op de My Orange app of in je klantenzone wat je gedaan hebt met je tegoed ? Misschien een mms gedaan of ergens een speciaal nummer gestuurd per sms of een premium nummer gestuurd ?

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


MilanB
Gewaardeerd verkenner

Bij verbruik staat dat ik niets verbruikt heb

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen