Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 25-07-21 12h27
Antwoorden: 17 antwoorden
Hallo , ik probeer een betaling te doen via PlayStation met mijn Orange abonnement . Ik geef alles in maar als ik bestel komt er altijd op fout opgetreden. En als ik probeer via mijn gsm op de PlayStation site staat er op creditcard vervallen terwijl mijn abonnement als eerste keuze staat en nergens een creditcard gekoppeld. Hoe kan ik dit oplossen ?
Jawel dat gaat wel
Hoe dan? Bij mij komt er op , er is een fout opgetreden
Kan je ons ook eens zeggen welke foutmelding je hebt ? Heb je ook al eens gezien in de My Orange App of de klantenzone dat je , aankopen voor multimedia , aan hebt gezet ? Dit is iets wat je kan aan en uit zetten en als dat uit staat kan je dus online geen aankopen doen.
Er staat alleen maar blokkering multimedia : ON/OFF hij staat op OFF nu
Dan moet je dat aanzetten anders kan je nooit betalen via Orange voor multimedia aankopen. Dat is de functie die er voor zorgt dat jij online aankopen kan doen via de Orange factuur. Maar let wel op want dit kan aardig in de kosten oplopen en zeker als je bepaalde diensten of apps aankoopt waar een bepaald abonnement aan vast zit. Dan zal dit blijvend gefactureerd worden en dan als je het niet in de gaten houd dan kan het een aardige rekening meebrengen. Dus het advies is :
zet de functie aan voor je aankopen te doen. Maar lees altijd wel als je iets aankoopt welke dienst je koopt en of er geen abonnement aan vast hangt. Moest dit in orde zijn kan je die aankopen doen geen probleem. Dan zal er ook enkel in rekening gebracht worden wat je besteld hebt.