Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 05-05-24 20h59
Antwoorden: 9 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Ik kreeg gisteren bericht dat ik 0,2401 buiten mijn abonnement verbruikt had, Hoe staat er niet bij. In de Orange App staat ook enkel het bedrag.
Ik zit in Frankrijk maar ben bijlange niet aan mijn 45GB data roaming want ik heb in totaal momenteel maar een verbruik van 7,95 GB van de 80GB (Go Intense). + 20GB extra (staat apart).
Gek genoeg staat er bij surfvolume EU dat ik nog 45GB beschikbaar heb al surfte ik wel al zeker een 5GB sinds we Frankrijk binnenreden, ongeveer een week geleden.
WhatsApps verstuurde ik ook, inclusief fotokes, maar dat gaat van mijn datavolume af neem ik aan.
Telefoneren dan? Ik belde in de laatste week slechts 2 keer, 1 keer naar een Proximus nummer in Belgie en 1 keer naar mijn echtgenoot om te vragen wat hij wou eten - hij zat geduldig in ons campertje op mij te wachten maar heeft een Proximus nummer - zou als lokaal verkeer moeten tellen? Of niet?
Het enige dat het kan zijn is dat ik een foto stuurde naar iemand in Belgie via een gewone sms... is dat dan betalend???
Het gaat maar over 24 cent maar dit wekte mijn nieuwsgierigheid.....
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Je hebt het antwoord al zelf gegeven, @Virannha ...
Je hebt een SMS verstuurd met daarin een foto. Wanneer je aan een SMS een foto toevoegt wordt dat automatisch een MMS. En sedert enige tijd zijn MMSjes bij Orange niet meer in het abo inbegrepen maar elks apart, per stuk, te betalen. Dus bovenop uw abo, ongeacht wat daar nog van overschiet.
EDIT: Om u te troosten: ik heb mij recent ook nog eens laten vangen: een SMS met een smiley erin verstuurd. 15 cent buiten abo op mijn factuur ...
In de Orange app kan je "globale factuur" raadplegen alsook "gedetailleerde factuur". Bij gedetailleerde factuur kan je zien waar die kosten van komen. Ik persoonlijk sms vaak naar 4411 en krijg "parking en mobiliteit" te zien.
Op de factuur is het duidelijk maar tot je die krijgt tast je in het duister.....
@Virannha schreef:
Op de factuur is het duidelijk maar tot je die krijgt tast je in het duister.....
Da's waar ... En inderdaad soms wel jammer ... 🤔
Inderdaad, maar aan de andere kant, soms eens wachten brengt dan een beter inzicht.