In september maakte ik betaalde ik een factuur met payconic voor een bedrag van 150,71€, dat bleek maar niet te werken, even nadien, thuis, betaalde ik die factuur via homebanking vergezeld van de structurele overschrijving, en dat lukte meteen. Niets aan de hand, abonnement loopt door.
Doordat het nogal een drukke maand was hebben we dat ook niet in de gaten gehad, maar recent met alles nog eens na te kijken, zag ik dat de eerste betaling alsnog gelukt was, maar daar kreeg ik geen sms- of andere bevestiging van. Met andere woorden, die maand is er 301,42€ bij Orange terecht gekomen, maar geen enkel bericht gekregen dat ik teveel zou betaald hebben, waar is dat bedrag dan naartoe, is dat gebruikt om volgende factuur mee te betalen? Ik denk van niet, want de maand nadien is er een gewone domiciliêring afgegaan....
Hoe kan ik dit bedrag terugvorderen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
