Eerste factuur Love mobiel + vast internet

[MrDeRoeck]

Op 12/07 werden onze mobiele nummers overgezet, op 20/07 is men het vast internet komen installeren. 

Deze week ontvingen we reeds de eerste factuur voor enkel onze mobiele abonnementen. Hierop werd echter de bundelkorting voor de mobiele abo’s nog niet verrekend, ik vermoed dat dit komt omdat het vast internet nog niet bij op de factuur staat.

Worden de kortingen die op deze eerste factuur niet werden toegepast dan extra bij op de volgende factuur in mindering gebracht?

Maw op de volgende factuur zouden dus de kortingen van de eerste periode + de kortingen van de volgende facturatieperiode moeten worden verrekend?

Klopt deze assumptie?
Alvast bedankt. 

[Josette]

@MrDeRoeck goedenavond,

fijn te lezen dat het is opgelost voor U.

[Helen1]

@MrDeRoeck 

Alle kortingen komen automatisch bij je 2de factuur. Dat is zo bij iedereen.

Ze moeten iets aanrekenen maar ze trekken het af van de volgende maand(en).

Maak je geen zorgen hoor. En hou alles goed bij voor de zekerhrid.

Mvg!

Ik had het net hetzelfde voor in het begin.

[MrDeRoeck]

Top, heel duidelijk Helen, bedankt! 
Dan ben ik gerust ☺️

[Helen1]

Heel graag gedaan! Blij dat ik je heb kunnen helpen! Ik was ook in de onzekerheid maar had dan zelf 5000 moeten opbellen enz. ....

Maar dit is veel gemakkelijker!

😉😊