annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Extra kosten in buitenland

Topic gestart op: 21-07-21 14h16

Antwoorden: 5 antwoorden

elisavasiliu
Aspirant verkenner

Extra kosten in buitenland

OPGELOST

3D5B005B-4026-48D8-A978-9E8179ECE3DB.png

90D9E827-5DC3-4FEF-AF5A-AF45D5AC3B67.png

Beste, ik ben op vakantie in Griekenland en toen ik aankwam kreeg ik een bericht dat ik dezelfde tarieven zou hebben als in belgie maar dat is bij mij niet zo. Als ik op de app kijk staat er €68,00 extra buiten mijn abonnement wat ik niet vind kunnen aangezien ik een bericht kreeg dat het dezelde tarieven zijn! 

Labels (2)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@elisavasiliu  

Je moet er mee opletten in het buitenland via welke operator je verbonden wordt. Dat ligt er aan ook waar je bent natuurlijk in dat land maar er zijn landen bij die je in eens verbinden op een mast van een operator die niet gelinkt is aan dat land. 

Dus je bent nu in Griekenland maar waar in Griekenland ? Want ik heb hier nog al een topic zien komen en die persoon was ook in Griekenland maar kreeg ook kosten buiten bundel. Wat bleek die was in eens verbonden met een mast vanuit Turkije die gaf een heel sterk signaal. Dus die heeft  geen goede verbinding kunnen hebben met de Griekse operator en ja dan gaat je toestel zelf op zoek en dat kan je dan in eens geld kosten. 

Eigenlijk moet je dus altijd goed opletten waar je toestel mee verbind , met welke operator. Ben je dus ergens aan een lands grens van dat land heb je dus kans dat je niet meer met de operator van de land verbonden bent. 

https://community.orange.be/t5/Tarieven-en-verbruik/Roaming-Word-ik-aangerekend/td-p/79327

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 ANTWOORDEN 5
patrick2
Wijze
Wijze

@elisavasiliu  

Je moet er mee opletten in het buitenland via welke operator je verbonden wordt. Dat ligt er aan ook waar je bent natuurlijk in dat land maar er zijn landen bij die je in eens verbinden op een mast van een operator die niet gelinkt is aan dat land. 

Dus je bent nu in Griekenland maar waar in Griekenland ? Want ik heb hier nog al een topic zien komen en die persoon was ook in Griekenland maar kreeg ook kosten buiten bundel. Wat bleek die was in eens verbonden met een mast vanuit Turkije die gaf een heel sterk signaal. Dus die heeft  geen goede verbinding kunnen hebben met de Griekse operator en ja dan gaat je toestel zelf op zoek en dat kan je dan in eens geld kosten. 

Eigenlijk moet je dus altijd goed opletten waar je toestel mee verbind , met welke operator. Ben je dus ergens aan een lands grens van dat land heb je dus kans dat je niet meer met de operator van de land verbonden bent. 

https://community.orange.be/t5/Tarieven-en-verbruik/Roaming-Word-ik-aangerekend/td-p/79327

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


guido2
Aspirant verkenner

Waarom kan je bij Orange niet een max bedrag buiten bundel instellen? Dit kan enkel voor data. Bij andere operatoren kan dit wel. Dit vermijd dat je torenhoge facturen krijgt, zoals je hier soms leest in het forum

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@guido2 

Waarom weet ik niet daar kan ik je geen antwoord op geven. Het is natuurlijk een goed idee wat je vermeld dus wie weet in de toekomst. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
elisavasiliu
Aspirant verkenner

Bedankt op te antwoorden! Ik ben namelijk met de operator “cosmote” verbonen.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen