Tarieven en verbruik
Heb je een vraag over je verbruik? Hulp nodig om een Orange abonnement aan te schaffen? Dan ben jij op de juiste plek op Tribe!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Aysel
Aspirant verkenner

Factuur na stopzetting

OPGELOST

İk heb een factuur van 40 euro ontvangen voor halve maand/2 weken. Waarom?

Labels (1)
0 pluimen
4 ANTWOORDEN 4
patrick2
Leidende sjamaan

@Aysel  omdat u klant bent geweest voor een twee tal weken dus dat dient betaald te worden . 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
Aysel
Aspirant verkenner

İk moet sowieso iets betalen maar niet heel de maand terwijl ik ze niet heb gebruikt. Voor mijn huidige abonnement moet ik ook maar de helft betalen voor 2 weken. 

0 pluimen
patrick2
Leidende sjamaan

@Aysel  er gaat wel een correctie op komen dus dat komt wel in orde de correctie komt is een creditnota en die wordt de maand erop in orde gemaakt. Anders bel eens de klantendienst om zeker te zijn.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren

Helemaal juist wat @patrick2  hier uitlegt.

Het is wel al dikwijls gebleken dat dergelijke vragen steeds weer opduiken hetgeen erop wijst dat veel klanten eigenlijk de spelregels niet goed kennen.

Misschien deze materie eens in duidelijke gewone mensentaal in de brochure zetten zodat nieuwe klanten dit van in het begin duidelijk weten.

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen