annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Factuur na stopzetting

Topic gestart op: 02-10-19 10h34

Antwoorden: 4 antwoorden

Aysel
Aspirant verkenner

Factuur na stopzetting

OPGELOST

İk heb een factuur van 40 euro ontvangen voor halve maand/2 weken. Waarom?

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@Aysel  er gaat wel een correctie op komen dus dat komt wel in orde de correctie komt is een creditnota en die wordt de maand erop in orde gemaakt. Anders bel eens de klantendienst om zeker te zijn.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

4 ANTWOORDEN 4
patrick2
Wijze
Wijze

@Aysel  omdat u klant bent geweest voor een twee tal weken dus dat dient betaald te worden . 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Aysel
Aspirant verkenner

İk moet sowieso iets betalen maar niet heel de maand terwijl ik ze niet heb gebruikt. Voor mijn huidige abonnement moet ik ook maar de helft betalen voor 2 weken. 

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@Aysel  er gaat wel een correctie op komen dus dat komt wel in orde de correctie komt is een creditnota en die wordt de maand erop in orde gemaakt. Anders bel eens de klantendienst om zeker te zijn.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Cdt24801
Wijze
Wijze

Helemaal juist wat @patrick2  hier uitlegt.

Het is wel al dikwijls gebleken dat dergelijke vragen steeds weer opduiken hetgeen erop wijst dat veel klanten eigenlijk de spelregels niet goed kennen.

Misschien deze materie eens in duidelijke gewone mensentaal in de brochure zetten zodat nieuwe klanten dit van in het begin duidelijk weten.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen