Beste,
Mijn moeder heeft een prepaidcard bij Orange.
Op haar Orange klantenzone en MyOrange-app kan ik enkel het gemiddeld verbruik van 3 maanden zien.
Kan ik ergens een gedetailleerde verbruikshistoriek zien?
Er is bvb blijkbaar een sms gestuurd naar Oeganda, maar ik kan daar geen tijdstip bij zien.
Ook haar data-verbruik is afwijkend.
Ik heb reeds contact gehad met de klantendienst, die mevrouw vertelde dat ze het nummer van mijn moeder had gereset en dat ze zich opnieuw moest registreren. Geen idee waarom..
