Geen notificatie: bellen buiten bundel

[Arro]

Waarom werd ik niet op de hoogte gebracht toen ik buiten mijn bundel gebeld heb? Jullie hebben toch mijn mailadres en gsm-nummer, niet?

Groeten,

Ar

[patrick2]

@Arro  wat @Cdt24801  zegt dat klopt. U kan in de klantenzone sms activeren voor buitenbundel verbruik. 

[Cdt24801 · Accepted solution]

@Arro 

Heb je al eens in uw klantenzone nagekeken of die optie (gratis overigens) wel geactiveerd staat? Opgelet, er staat ook bij dat zulk een verwittigings smsje niet in real time is, het kan tot 24 uur duren eer je het krijgt....