Herlaadkaart

[bibike76]

Ik heb op 2 december herlaadt voor 10 euro dan krijg je onbeperkt sms en 100 mb. Voor mijn verjaardag kreeg ik 500 mb of andere cadeaus. Ik heb vorige week gekozen voor de 500 mb. Ik heb dit geactiveerd, maar ben mijn onbeperkte sms en mijn 100 mb kwijt terwijl mijn 31 dagen nog niet om waren. Wie heeft dit ook al gehad en wat moet je doen

[Cdt24801 · Accepted solution]

@bibike76 

Dit heb ik nog niet meegemaakt en ook nog niet van -gehoord.

Stonden er kleine lettertjes bij het aanvaarden van dat kado?

En anders een de klantendienst contacteren (foon 5000, messenger of twitter) en om verduidelijking vragen.

[bibike76 · Accepted solution]

Ik heb vrijdag 10 januari volgend bericht gekregen van Orange:
U kreeg een vergoeding van 0.36 € op uw kaart na het verlies van uw krediet. Uw promotie werd al toegekend op 31/12/2019.
Mijn wachten werd beloond :). Als men dit voor heeft best bellen of e-mailen dan kunnen ze dit terugzetten.

[Cdt24801]

@bibike76 

Fijn dat het opgelost geraakt is. En bedankt om dit hier te melden. 😊

[Cdt24801 · Accepted solution]

@bibike76 

Dit heb ik nog niet meegemaakt en ook nog niet van -gehoord.

Stonden er kleine lettertjes bij het aanvaarden van dat kado?

En anders een de klantendienst contacteren (foon 5000, messenger of twitter) en om verduidelijking vragen.

[bibike76]

Bedankt @Cdt24801 ik zal contact opnemen met de klantendienst.