Ik kan niet naar het buitenland bellen of sms'en naar betalende nummers

[Kerrybr01]

Hallo even een vraagje ik heb een nieuw abbonement ! Ik zou naar buitenland moeten kunnen bellen en naar 0905 nummer maar ik kan dit niet.. wat moet ik doen n? 

[Kdennis]

Hey Kerrybr01,

Je zal ofwel premium nummers geblokeerd hebben staan of VAS blocking dit kun je helaas nog niet zelf via de klantenzone of OrangeApp wijzigen en dien je toch even naar de klantendienst te bellen.

Ik weet niet welk abonnementje je hebt. Mocht je een ZEN abonnement hebben weet dan dat niks extra verbruik op je factuur aangerekend kan worden en dien je er met een herlaadkaart eerst zelf een bedrag naar keuze op te zetten om zo toch die extra dingen te kunnen doen.

Hoop je te hebben geholpen,

Groeten dennis

[jordynuyts]

Welke foutmelding hoort u als u oproepen doet naar het buitenland? Wellicht is één van de Blocking Solutions actief. De klantendienst kan dit voor je nakijken.