Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 10-11-19 22h17
Antwoorden: 8 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Je hebt toch niet toevallig in uw klantenprofiel of in de settings van uw foon aangeduid dat het bellen naar zulke betaalnummers geblokkeerd is?
Ugh @Beinem,
Zoals Cdt24801 het zegt, je kan inderdaad premium betaalnummers laten blokkeren en deblokkeren door de klantendienst.
Als je naar premium nummers wilt bellen, kan je dus onze Customer Service stamleden contacteren zowel als onze Webcare stameleden op sociale netwerken.
Totem's zonnegroeten,
Totem
@Beinem had dit reeds aangesneden in een ander, gekaapt topic:
Ja ik bedoel dat ik crediets moet kopen op een site en je kan naar een nummer bellen 0900 en per 2 minutten kan je 2crediets krijgen maar gaat niet bij mij mijn zus wel
Ik heb hem/haar aangeraden om zelf een nieuw topic te starten omdat er eentje kapen "not done" is. En dat heeft hij/zij hier dus gedaan.
@Beinem ja, sorry, ik weet niet of je een hij of een zij bent, dus heb ik het maar zo opgelost
Als ik het goed begrepen heb moet je dus naar een betalend nummer bellen alwaar je op die manier "credits" opbouwt om films mee te kunnen bekijken/kopen. En bij @Beinem werkt dat niet goed maar bij zijn/haar zus dus wel.