Klantenzone - slechts één gsm zichtbaar

[mikomi]

Hallo

Ik schakelde vandaag over van Proximus naar Orange maar bij het inloggen via itsme in de klantenzone zie ik slechts één gsm nummer en ook geen info over het internet / love duo pack.

Ook een wachtwoord veranderen is niet mogelijk gezien ik kon inloggen met itsme en dus geen "oud wachtwoord" heb.

Alvast bedankt

[patrick2]

@mikomi  als u vandaag een omschakeling gedaan hebt is het mogelijk dat u niet alle gegevens ziet staan in de klantenzone. Het kan tot 48 uur duren voordat alle informatie beschikbaar is in de klantenzone. Zijn er ook meerdere nummers die u hebt laten overzetten ? zo ja , staan deze ook op dezelfde factuur is dat zo gevraagd ?