Klantenzone

[Citroene]

Dag iedereen,

Ik ben sinds vandaag overgeschakeld van proximus naar Orange met Go Plus.

Overdracht is gelukt, ik kan bellen en surfen. 

Alleen als ik nu in mijn klantenzone kijk, dan zie ik mijn abonnement niet staan.

Ook in de orange app zie ik mijn verbruik niet.

hoe kan ik deze toevoegen?

[patrick2]

@Citroene 

Komt helemaal in orde ff wat geduld en je kan weldra je verbruik ook opvolgen.

Achterliggend is het nog niet in orde je kan bellen en zo dus je toestel volledig gebruiken maar technisch achterliggend zijn er nog wel orders aan het doorlopen. Eens die allemaal doorlopen zijn is het in orde.

[patrick2 · Accepted solution]

@Citroene 

Je kan en moet niks toevoegen. Het duurt minimaal 48 uur voordat je alles ziet staan via de klantenzone. Je My Orange app is een soort van gekoppeld aan je klantenzone dus als de klantenzone op orde is is de My Orange app ook in orde.