Tarieven en verbruik
Heb je een vraag over je verbruik? Hulp nodig om een Orange abonnement aan te schaffen? Dan ben jij op de juiste plek op Tribe!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Brullie13
Aspirant verkenner

Love combineren met "abonnement met smartphone"

OPGELOST

Vandaag 3 maal telefonisch contact gehad om een abonnement aan te vragen.
Ik wil een Love abonnement (tv + internet) combineren met Koala "abonnement met smartphone" zoals vermeld op de website voor nieuwe klanten (zie bijlage).

1ste keer:
"Is niet mogelijk".
Na verwijzing naar de website + overleg met teamcoach was het wel mogelijk.
Alle nummers en informatie doorgegeven, maar door computerupdate waren alle gegevens verloren en diende ik opnieuw contact op te nemen (?)

2de keer:
"Er zal iemand terugbellen"

3de keer:
"is niet mogelijk" en na overleg met teamcoach blijft het niet mogelijk.
"Zal fout op de website staan" en "als je wat verder leest zal je zien staan dat het niet kan.
Eerst ofwel 3 maanden Love ofwel 3 maanden "abonnement met smartphone".

Ik heb gezocht, maar kan nergens vinden dat de combinatie niet mogelijk is. Integendeel (zie bijlage).
Kan iemand mij tonen waar staat dat het niet mogelijk is?!

Geen goed begin alleszins....

Alvast bedankt.

Mvg,
Joris



34 ANTWOORDEN 34
Highlighted
patrick2
Aspirant sjamaan

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

@Brullie13 kan bevestigen dat dit wel mogelijk is aangezien ik zelf abonnement met gsm en Love heb genomen. Ga naar een dichtsbijzijnde Orange shop en zij maken dit voor u in orde. Dat de klantendienst het niet doet of kan is enkel omdat zij geen telefonische verkoop doen binnen Orange.

alkids
Gewaardeerd verkenner

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

heb mijn smartphone cash gekocht bij bol kwam voordeliger uit want koala met smartphone 35 euro en zonder 20 euro en zit niet vast voor 2 jaar

Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

Iedereen die het natelt weet dat aankopen op krediet duurder uitvallen dan volledig betalen bij aankoop. Dat is dus voor smartfoons niet anders ...

0 pluimen
Jeff
Gewaardeerd verkenner

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

Ik heb dit ook voorgehad zo een 8 maanden geleden. Ze zouden dit probleem dringend moeten oplossen! Als  je deze combinatie in de shop wel kunt nemen moeten ze dit vermelden als je belt. 

BTW zelfs in de shop kreeg ik het niet...

0 pluimen
alkids
Gewaardeerd verkenner

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

er staat wel duidelijk bij abonement met smartphone aan verminderde prijs en niet geld lenen kost ook geld of ook niet uw abonement word dan duurder tegenover een abonement aleen !!!!

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"


@alkids  schreef:

er staat wel duidelijk bij abonement met smartphone aan verminderde prijs en niet geld lenen kost ook geld of ook niet uw abonement word dan duurder tegenover een abonement aleen !!!!


Ik zal eens een voorbeeld geven:

Je koopt een Galaxy A6. Prijs zonder abonnement: € 269
Je neemt er apart een Koala abonnement bij. € 20 per maand.

Nu koop je dezelfde Galaxy A6, maar in combinatie met een smartphone abonnement:

Eenmalig € 149 voor de foon.
Uw abo: Koala Smartphone: € 35 per maand.(minstens 24 maanden)
Som: 24 x € 15 (verschil beide Koala abo) = € 360 + € 149 geeft € 509

€ 509 - € 269 = € 240. Dat heeft het u gekost om uw foon op afbetaling met een abonnement te kopen.

De tijd van het gratis krediet is voorbij. Wees toch niet naïef.

 

alkids
Gewaardeerd verkenner

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

ten eerste ben ik niet naief ik maak de mensen erop attend dat je geen goedkope gsm krijg als je een abonement neemt met gsm .En ik praat niet over een gsm op afbetaling .En waneer de mensen van orange naar me belde hierover en zelf geen uitleg weten hoe dit eigenlijk komt en ook dachten dat je een gsm kreeg aan verminderde prijs en eigenlijk toch meer betaalde tegenover dadelijk betalen en zelfs als je hem betaald met 0 procent intrest is hij goedkoper.

De feit is waneer je een contract afsluit van 2 jaar dat je in plaats van een bonus extra betaald .En ben ik ook niet ontevreden over orange zelfs zeer tevreden en raad ik het iedereen aan.

 

 

 

 

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

@alkids

OK, zo had ik uw post niet geïnterpreteerd, dat was voor mij anders overgekomen. Verlegen smiley

Sorry dus, met wat je daarna geschreven hebt is het duidelijk en daar ben ik het ook helemaal mee eens.

0 pluimen
Herihor
Ervaren verkenner

Re: Love combineren met "abonnement met smartphone"

Ook ik heb deze combinatie en ben er zeer tevreden over!

Leden met de meeste pluimen