Hey @Joske007
Wat een ervaringen ... mijn persoonlijke ervaringen (kleurtje van mijn naam wil niets zeggen 😉 ) zijn over het algemeen positief.
In verband met je vraag over de surf extra kaart heb ik dit op de pagina gevonden (zie hier).
Het gebruik van mobiel internet in het buitenland is niet inbegrepen bij deze tariefformule. Voor meer info over onze tarieven en roamingopties, surf naar www.orange.be/roaming.
Ik hoop dat dat een antwoord is op je vraag en je wat duidelijkheid verschaft. Een eventuele oplossing om toch te kunnen surfen in het buitenland binnen je bundel, activeer de hotspot functie van je smartphone en connecteer het toestel waarmee je wil surfen daarmee.
@TomN schreef:
.. knip ...
In verband met je vraag over de surf extra kaart heb ik dit op de pagina gevonden (zie hier).
Het gebruik van mobiel internet in het buitenland is niet inbegrepen bij deze tariefformule. Voor meer info over onze tarieven en roamingopties, surf naar www.orange.be/roaming.
Ik hoop dat dat een antwoord is op je vraag en je wat duidelijkheid verschaft.
... knip ...
En daar ben ik het dus niet met u eens. Die zin kan geïnterpreteerd worden als dat een aangevraagde extra bundel niet telt in het buitenland. De standaard bundel zou het dan wel zijn. Het is dus echt onduidelijk op de website en niet ondubbelzinnig.
Kijk maar eens naar hetgeen ik in een andere post ook al geschreven heb:
Ik heb volgende tekst gevonden:
En wat als ik op vakantie vertrek?
Geen probleem. In de Europese Unie neem je je databundel overal gratis met je mee, onder dezelfde voorwaarden als in België. Buiten Europa moet je wel packs aankopen. Wanneer je buiten Europa reist, raden we je aan om wifi te gebruiken.
En die staat hier
Dat kan dus geïnterpreteerd worden als dat het wel degelijk kan met de Surf Extra Card ....
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
@Joske007 schreef:
Intussen ben ik eindelijk na een nieuwe poging via de klantendienst telefonisch zeer netjes geholpen op mijn vraag. Het kan gelukkig dus wel maar het hangt er precies wel vanaf wie je juist aan de lijn hebt. Er is duidelijk nog heel veel werk in het team van de klantendienst te verzetten.
.. knip ...
Dat is hetgeen @Movieman reeds aanhaalde in de praktijk ervaren !!
