@Cdt24801
Zoals in vorige post vermeld:
"Je kan mobiele data blokkeren. Dit kan via de klantenzone of te bellen naar de klantendienst (nr 5000 bellen)."
Zie screenshot in bijlage. De data zal geblokkeerd worden op het moment dat deze op is.
Via de app, geen idee, zoals ik reeds zei in vorig bericht ;-).
Ik moet u bekennen dat ik nog nooit op die knop "meer info" geklikt had. Uit de tekst zelf had ik afgeleid dat je simpelweg uw mobiele data kon blokkeren (helemaal en altijd dus) of niet.
Nu heb ik zowel in de app als in mijn klantenzone eens op die knop geklikt en ik moet u gelijk geven. Met die functie schakel je uw mobiele data uit op het moment dat uw inbegrepen volume opgebruikt is.
Het werkt dus zowel in de app al in de klantenzone.
Bij deze: @Welvaertje je kan dus eenvoudigweg die optie activeren en je zal nooit meer boven uw limiet gaan met mobiele data. Zet ze voor alle zekerheid allebei aan, zowel algemeen als specifiek buitenland.
En bij deze nogmaals mijn excuses aan @Pletse , je had dus van in het begin gelijk.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet Voor wat betreft dataverbruik in het buitenland kan je die limiet zelf op "0" zetten in de opties van uw abo. Dat kan via de app of via de klantenzone op PC.
Voor uw verbruik in BE zul je toch eens de klantendienst moeten raadplegen. Dat kan ook via messenger, hoef je niet aan de lijn te blijven hangen. Of via de chat, dat is recent ingevoerd.
