Oproepen naar buitenland blokkeren

[Tjer]

Mijn vriendin heeft de gewoonte om steeds mobiel te bellen naar buitenlandse vrienden, ook wanneer die in België zijn. Resultaat: 50€ buiten bundel. Ze vergeet vd vaste lijn te gebruiken, wat wel gratis is. VRAAG: kunnen oproepen nr buitenlandse nrs uitgeschakeld worden?

[patrick2 · Accepted solution]

@Tjer denk dat mogelijkheid er is via de klantendienst. deze zullen dat moeten blokkeren . eventueel is er een arend premium abonnement waar wel buitenlands bel minuten zitten inbegrepen. 

[patrick2 · Accepted solution]

@Tjer denk dat mogelijkheid er is via de klantendienst. deze zullen dat moeten blokkeren . eventueel is er een arend premium abonnement waar wel buitenlands bel minuten zitten inbegrepen. 

[Tjer]

Thanks. Hebben Arend. Met de vaste lijn bellen is gratis. Dus zal eens de klantendienst bellen. 

[Jerre · Accepted solution]

@Tjer  Heeft de klantendienst uitgaande internationale gesprekken geblokkeerd ?
In de klantenzone is er geen optie om deze te blokkeren.

Met Arend kan je gratis naar vaste lijnen in België bellen, naar een internationaal vast of mobiel nummer bellen is betalend.

[Tjer]

Spoiler

Het is opgelost. Mijn vriendin dacht dat ze ook mobiel, van uit België, gratis kon bellen naar buitenlandse nummers. Ik merk dat veel mensen, zelfs ervaren telefoongebruikers, niet op de hoogte zijn of waren, van de nieuwe reglementering. Het is nochtans vrij simpel: vanuit België nr buitenlands nummer is betalend, de rest is je bundel, binnen de EU en enkele andere landen weliswaar.