@Kimmetjeenco ik zou toch echt willen weten waar die extra kost vandaan komt, heb je je factuur al te zien gekregen, dan kan je nagaan op welk moment en naar waar er zou gebeld zijn, zo kan je er ook achter komen of het mogelijk is dat het de kinderen waren of niet.
Fouten gebeuren nu eenmaal, dus zou ik dat eerst en vooral willen uitsluiten.
Moest iemand binnen je gezin of die je telefoon te pakken kon krijgen verántwoordeljjk zijn voor de meerkost die je nu hebt , dan vrees ik echt dat je bij elke provider bot zal vangen en zal moeten betalen.
Wat ik erger vind in je geval en vele anderen is de manier waarop de klantendienst de mensen afschepen en niet echt wil verder helpen.
Zelfs als de fout overduidelijk bij Orange ligt proberen ze er alles aan te doen je een slecht gevoel te geven , althans dat zijn mijn spijtige ervaringen met ze de laaste jaren😣. Er is dringend een herziening van de klantendienst nodig!
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
