annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Orange factuur tegoed

Topic gestart op: 28-07-19 18h16

Antwoorden: 3 antwoorden

Pessoa47
Aspirant verkenner

Orange factuur tegoed

OPGELOST

Ik ontvang recent een mail waarin staat dat ik een tegoed heb van de abonnementendienst van 23€.

Momenteel heb ik echter geen abonnement meer bij Orange en kan het dus niet van mijn volgende rekening afhouden.

Op welke manier zal mij die 23€ terugbetaald worden?

Orange contacteren via email is blijkbaar niet eenvoudig.

Neem ik misschien best telefonisch contact op met hen?

 

 

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Anonymous
Niet van toepassing

@Pessoa47 

Telefonisch contact opnemen is het beste in uw geval. (02 745 95 00) of via FB Messenger.

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

3 ANTWOORDEN 3
patrick2
Wijze
Wijze

@Pessoa47 moest het niet meer mogelijk zijn om van een volgend factuur een afhouding te doen heeft u een tegoed. In dat geval komt er altijd een creditnota waardoor het tegoed terug zal worden gestort op uw rekening waarvan de betaling altijd gedaan werd. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Anonymous
Niet van toepassing

@Pessoa47 

Telefonisch contact opnemen is het beste in uw geval. (02 745 95 00) of via FB Messenger.

Pessoa47
Aspirant verkenner

Ik heb zojuist telefonisch contact opgenomen en ze hebben me beloofd dat het bedrag binnen de week op mijn rekening zal gestort worden.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen