Tarieven en verbruik
Heb je een vraag over je verbruik? Hulp nodig om een Orange abonnement aan te schaffen? Dan ben jij op de juiste plek op Tribe!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Pm connect : vortex 4,99 € per week

Topic gestart op: 13-10-21 14h28

Antwoorden: 1 antwoord

Articwanderer
Aspirant verkenner

Pm connect : vortex 4,99 € per week

OPGELOST

Hallo, 

Wie is er ook de dupe van een Internetscam en betaald per week 4,99 € aan vortex, en is er een mogelijkheid om de betaalde bedragen terug te vorderen?

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Leidende sjamaan

@Articwanderer  

Waarschijnlijk ben je geabonneerd op een betaal dienst door dat je een app hebt geïnstalleerd. Je kan kijken om je te deactiveren op die dienst door STOP te sturen naar een bepaald nummer. Als dat niet lukt dan via Orange , de My Orange app , multimedia aankopen blokkeren. De app verwijderen is sowieso aangeraden.

De kosten daarin tegen ga je niet terug krijgen dit is geheel op risico van de klant daar kan je niks tegen doen. De klant is verantwoordelijk over zijn apps en dient alles te lezen wat de app aanbied of kan aanbieden en of er diensten zijn waar een abonnement aan vast zit. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

1 ANTWOORD 1
patrick2
Leidende sjamaan

@Articwanderer  

Waarschijnlijk ben je geabonneerd op een betaal dienst door dat je een app hebt geïnstalleerd. Je kan kijken om je te deactiveren op die dienst door STOP te sturen naar een bepaald nummer. Als dat niet lukt dan via Orange , de My Orange app , multimedia aankopen blokkeren. De app verwijderen is sowieso aangeraden.

De kosten daarin tegen ga je niet terug krijgen dit is geheel op risico van de klant daar kan je niks tegen doen. De klant is verantwoordelijk over zijn apps en dient alles te lezen wat de app aanbied of kan aanbieden en of er diensten zijn waar een abonnement aan vast zit. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Leden met de meeste pluimen